Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi
Platform Elk Studios

Di Elk Studios, privasi dan keamanan data pribadi member adalah hal yang kami jaga dengan sangat serius. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu saat menggunakan layanan platform kami.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026 Versi: 2.5
Komitmen Kami
Enkripsi DataSSL 256-bit
Perlindungan Akun2FA Aktif
Kepatuhan RegulasiTerverifikasi
Transparansi DataPenuh

Mengapa Data-mu Aman Bersama Kami

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirim antara perangkat kamu dan server Elk Studios dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit standar industri perbankan.

Kontrol Data Penuh

Kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu — mulai dari mengakses, memperbarui, hingga meminta penghapusan data kapan saja melalui Akun.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Elk Studios tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan.

Penyimpanan Aman

Data disimpan di server dengan proteksi berlapis, backup otomatis, dan sistem deteksi intrusi aktif 24 jam sehari untuk mencegah akses tidak sah.

Minimisasi Data

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk operasional layanan dan kepatuhan regulasi, tidak lebih dari itu.

Notifikasi Perubahan

Setiap perubahan kebijakan privasi yang bersifat material akan segera dikomunikasikan kepada kamu melalui email dan notifikasi di dalam platform.

1

Informasi yang Kami Kumpulkan

Elk Studios mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi dari member demi memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai dengan standar regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

A. Data Identitas Pribadi

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
  • Tanggal lahir dan data kependudukan
  • Nomor KTP, paspor, atau dokumen identitas lain yang relevan
  • Foto selfie dan foto dokumen identitas (untuk keperluan verifikasi KYC)

B. Data Kontak

  • Alamat email aktif yang digunakan untuk registrasi
  • Nomor telepon seluler
  • Alamat domisili (jika diperlukan untuk verifikasi lanjutan)

C. Data Keuangan

  • Nomor rekening bank dan nama bank yang terdaftar
  • Akun dompet digital (DANA, OVO, GoPay, dll) yang terhubung
  • Riwayat transaksi deposit dan Penarikan Dana
  • Riwayat aktivitas taruhan dan permainan

D. Data Teknis dan Perangkat

  • Alamat IP dan lokasi geografis perkiraan
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
  • Data sesi login termasuk waktu akses dan durasi
  • Identifier unik perangkat (device ID)

Elk Studios hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan kepada kamu dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Kami tidak mengumpulkan data yang berlebihan di luar kebutuhan operasional.

2

Cara Pengumpulan Data

Elk Studios mengumpulkan data pribadi melalui berbagai mekanisme yang transparan dan terpercaya. Kami memastikan bahwa setiap proses pengumpulan data dilakukan dengan cara yang sah dan memberikan kontrol kepada member.

  • Langsung dari kamu: Saat kamu mendaftar Akun, mengisi profil, mengunggah dokumen KYC, melakukan deposit atau Penarikan Dana, menghubungi tim support, atau berpartisipasi dalam program promosi.
  • Secara otomatis saat kamu menggunakan platform: Data teknis seperti alamat IP, cookie, log aktivitas, dan informasi perangkat dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi pelacakan standar industri saat kamu mengakses situs atau aplikasi kami.
  • Dari pihak ketiga tepercaya: Dalam proses verifikasi KYC, kami dapat menerima konfirmasi identitas dari penyedia layanan verifikasi pihak ketiga yang terakreditasi. Data ini digunakan semata-mata untuk validasi dan tidak disimpan secara permanen oleh pihak ketiga tersebut.
  • Dari mitra pembayaran: Ketika kamu melakukan transaksi keuangan, penyedia layanan pembayaran (seperti bank dan dompet digital) mungkin mengirimkan konfirmasi transaksi yang mengandung data identitas minimal kepada sistem kami.

Transparansi penuh: Elk Studios tidak menggunakan metode pengumpulan data tersembunyi atau menipu. Semua mekanisme pengumpulan data dijelaskan secara terbuka dalam dokumen Kebijakan Privasi ini.

3

Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan terbatas. Elk Studios berkomitmen untuk tidak menggunakan data pribadimu di luar tujuan yang telah dinyatakan dalam dokumen ini tanpa persetujuanmu.

  • Pengelolaan Akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola Akun member termasuk proses otentikasi dan pemulihan Akun.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan Dana, dan seluruh aktivitas keuangan yang dilakukan melalui platform kami secara aman dan akurat.
  • Verifikasi KYC: Memenuhi kewajiban regulasi terkait pencegahan pencucian uang (AML) dan pendanaan terorisme (CFT) melalui proses verifikasi identitas yang ketat.
  • Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan bantuan teknis kepada member melalui berbagai saluran support yang tersedia.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, penyalahgunaan platform, atau ancaman keamanan siber lainnya.
  • Personalisasi Pengalaman: Menyajikan konten, promosi, dan rekomendasi permainan yang relevan berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas bermain kamu.
  • Komunikasi Resmi: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, pembaruan platform, perubahan kebijakan, dan informasi promosi yang relevan.
  • Analisis dan Pengembangan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi yang berwenang sesuai hukum yang berlaku.
4

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan Elk Studios didasarkan pada setidaknya satu landasan hukum yang sah sebagai berikut:

  • Pemenuhan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian layanan antara Elk Studios dan member, termasuk pengelolaan Akun dan pemrosesan transaksi keuangan.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk regulasi anti-pencucian uang, perpajakan, dan pelaporan kepada otoritas berwenang.
  • Kepentingan Sah: Pemrosesan dilakukan untuk kepentingan bisnis Elk Studios yang sah, seperti pencegahan penipuan, peningkatan keamanan platform, dan analisis bisnis — selama kepentingan tersebut tidak mengabaikan hak-hak dasar kamu.
  • Persetujuan: Untuk tujuan tertentu seperti pengiriman materi pemasaran non-esensial atau penggunaan cookie analitik, kami meminta persetujuan eksplisit dari kamu yang dapat ditarik kapan saja.

Jika dasar hukum pemrosesan data adalah persetujuan, kamu memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa konsekuensi negatif terhadap layanan inti yang kamu gunakan.

5

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Elk Studios tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Bank dan penyedia dompet digital (DANA, OVO, GoPay, QRIS) yang diperlukan untuk memproses transaksi keuangan. Data yang dibagikan hanya sebatas yang dibutuhkan untuk otorisasi transaksi.
  • Penyedia Layanan Verifikasi KYC: Mitra verifikasi identitas terakreditasi yang membantu proses validasi dokumen sesuai standar regulasi AML/CFT internasional.
  • Penyedia Teknologi Cloud: Server dan layanan infrastruktur cloud yang digunakan Elk Studios terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan perlindungan data yang ketat.
  • Otoritas Regulasi dan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang, Elk Studios dapat mengungkapkan data yang diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Penyedia Analytics: Data agregat dan anonim (tanpa dapat mengidentifikasi individu) dapat dibagikan kepada penyedia layanan analitik untuk keperluan peningkatan platform.

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari Elk Studios diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan standar perlindungan data setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.

6

Transfer Data Internasional

Sebagai platform yang beroperasi secara global dengan infrastruktur yang tersebar, data pribadi member dapat ditransfer dan diproses di negara di luar Indonesia. Elk Studios memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, meliputi:

  • Penggunaan Standard Contractual Clauses (SCC) yang disetujui oleh otoritas perlindungan data yang relevan
  • Transfer hanya ke negara-negara yang diakui memiliki tingkat perlindungan data yang memadai
  • Penerapan langkah-langkah keamanan teknis tambahan seperti enkripsi data dalam transit dan saat penyimpanan
  • Audit berkala terhadap kepatuhan mitra internasional terhadap standar perlindungan data

Di mana pun data pribadimu diproses, standar perlindungan yang diterapkan Elk Studios tetap konsisten dan tidak dikurangi hanya karena perbedaan yurisdiksi geografis.

7

Keamanan Data

Elk Studios menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data pribadi seluruh member. Sistem keamanan kami dirancang berlapis untuk menghadapi ancaman siber modern.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara browser/aplikasi kamu dan server Elk Studios dienkripsi menggunakan protokol keamanan tingkat industri perbankan.
  • Enkripsi Data Saat Penyimpanan: Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen identitas dienkripsi secara terpisah bahkan ketika tersimpan di server kami.
  • Autentikasi Dua Faktor (2FA): Sistem login dilengkapi dengan verifikasi dua langkah untuk mencegah akses tidak sah ke Akun member.
  • Pemantauan 24/7: Tim keamanan siber Elk Studios memantau sistem secara terus-menerus untuk mendeteksi dan merespons anomali atau ancaman secara real-time.
  • Penetration Testing Berkala: Audit keamanan dan uji penetrasi dilakukan secara rutin oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
  • Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang dengan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pribadi member, dan setiap akses dicatat dalam log audit.
  • Prosedur Respons Insiden: Elk Studios memiliki prosedur yang jelas untuk merespons pelanggaran data, termasuk notifikasi kepada member yang terdampak dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh regulasi.
8

Retensi Data

Elk Studios menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau kewajiban hukum yang berlaku. Kebijakan retensi kami adalah sebagai berikut:

  • Data Akun Aktif: Selama Akun member masih aktif, data profil dan preferensi akan terus disimpan untuk kesinambungan layanan.
  • Data Transaksi Keuangan: Riwayat transaksi disimpan minimal selama 5 (lima) tahun setelah tanggal transaksi sesuai kewajiban regulasi keuangan dan perpajakan.
  • Dokumen KYC: Dokumen identitas disimpan minimal selama 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai standar AML/CFT internasional.
  • Log Aktivitas: Log akses dan aktivitas keamanan disimpan selama maksimal 2 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan.
  • Data Komunikasi Support: Riwayat percakapan dengan tim support disimpan selama 2 tahun untuk referensi dan peningkatan layanan.

Setelah periode retensi berakhir, data pribadi akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan individu tertentu.

9

Hak-hak Member atas Data Pribadi

Elk Studios menghormati dan memfasilitasi hak-hak member atas data pribadi mereka. Kamu dapat menggunakan hak-hak berikut kapan saja dengan menghubungi tim support kami:

Hak Member Deskripsi Tersedia
Hak Akses Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu Ya
Hak Koreksi Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap Ya
Hak Penghapusan Meminta penghapusan data pribadi (tunduk pada kewajiban retensi hukum) Ya
Hak Pembatasan Meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu Ya
Hak Portabilitas Menerima data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin Ya
Hak Keberatan Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung Ya
Tarik Persetujuan Mencabut persetujuan yang pernah diberikan untuk pemrosesan opsional Ya

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim Data Protection Elk Studios melalui live chat atau email. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kalender sejak diterima.

Penggunaan hak-hak di atas tidak akan memengaruhi layanan inti yang kamu terima dari Elk Studios, kecuali jika penghapusan data mengharuskan penutupan Akun karena kewajiban verifikasi regulasi.

10

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Elk Studios menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan permainan favorit untuk pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data agregat tentang cara member menggunakan platform untuk membantu kami memahami dan meningkatkan kualitas layanan. Data ini diproses secara anonim.
  • Cookie Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas berbahaya seperti percobaan login paksa, penipuan, dan serangan siber terhadap Akun member.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.

11

Perlindungan Anak di Bawah Umur

Elk Studios secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak. Jika kami menemukan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sengaja, data tersebut akan segera dihapus dan Akun terkait akan ditutup permanen.

  • Sistem verifikasi usia diterapkan pada proses pendaftaran Akun baru
  • Proses KYC memastikan verifikasi usia aktual dengan dokumen resmi
  • Laporan mengenai penggunaan platform oleh anak di bawah umur dapat disampaikan melalui email support

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang khawatir anakmu telah mengakses platform Elk Studios, segera hubungi tim support kami untuk penanganan cepat dan konfidensial.

12

Perubahan Kebijakan Privasi

Elk Studios dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, regulasi baru, atau peningkatan praktik perlindungan data. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan melalui:

  • Notifikasi push dan banner di dalam platform saat kamu login berikutnya
  • Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di Akun-mu
  • Pembaruan tanggal dan nomor versi di bagian atas dokumen ini

Penggunaan platform Elk Studios secara berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan Akun.

Pastikan email yang terdaftar di Akun selalu aktif agar kamu tidak melewatkan notifikasi penting terkait pembaruan Kebijakan Privasi.

13

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak atas data pribadimu, tim Data Protection Elk Studios siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kamu dapat menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform Elk Studios, respons dalam hitungan menit
  • Email: Kirimkan pertanyaan atau permintaan resmi ke alamat berikut

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan member seputar perlindungan data pribadi di Elk Studios.

Tidak. Elk Studios tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat, seperti penyedia pembayaran dan layanan verifikasi KYC, semata-mata untuk keperluan operasional layanan.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat support atau email resmi Elk Studios. Tim kami akan memproses permintaan dalam 30 hari kalender. Perlu diketahui bahwa sebagian data mungkin tetap disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum, seperti riwayat transaksi keuangan yang wajib disimpan minimal 5 tahun.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang diwajibkan oleh regulasi keuangan internasional untuk mencegah pencucian uang dan pendanaan terorisme. Di Elk Studios, KYC diperlukan sebelum kamu dapat melakukan Penarikan Dana pertama. Proses ini melibatkan unggahan dokumen identitas resmi dan verifikasi data diri, yang setelah selesai memungkinkan transaksi keuangan berjalan lebih cepat dan aman.

Elk Studios memiliki prosedur respons insiden keamanan yang komprehensif. Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi memengaruhi informasi pribadimu, kami akan memberikan notifikasi kepada member yang terdampak sesuai batas waktu yang ditetapkan regulasi. Data sensitif disimpan dalam format terenkripsi sehingga meskipun terjadi insiden, informasi tersebut tidak dapat langsung digunakan oleh pihak yang tidak berwenang.

Ya. Kamu memiliki hak akses penuh atas data pribadimu. Ajukan permintaan akses data melalui live chat atau email support Elk Studios. Tim kami akan menyiapkan laporan lengkap berisi semua data yang kami miliki tentang Akun-mu dan mengirimkannya dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

Elk Studios menerapkan sistem keamanan berlapis yang mencakup enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi, enkripsi data saat penyimpanan, autentikasi dua faktor (2FA), pemantauan ancaman 24/7 oleh tim keamanan siber, serta penetration testing berkala oleh pihak ketiga independen. Kombinasi langkah-langkah ini memastikan data pribadimu terlindungi dari berbagai vektor serangan siber modern.

Bermain dengan Tenang, Data-mu Terlindungi

Elk Studios hadir dengan komitmen penuh terhadap privasi dan keamanan data setiap member. Nikmati ratusan permainan slot, kasino live, dan taruhan olahraga dengan jaminan bahwa informasi pribadimu ditangani dengan standar keamanan tertinggi.

Jaminan Privasi Elk Studios
Data tidak dijual ke pihak ketiga
Enkripsi SSL 256-bit standar perbankan
Kontrol penuh atas data pribadimu
Pemantauan keamanan 24/7 non-stop
Hak akses, koreksi & penghapusan data

Kebijakan Penting Lainnya